Política de privacidad
Cómo SmartWay trata datos personales para reservas, pagos, asistencia y uso del sitio web.
1. Responsable
SmartWay Connections, s.r.o.
Štvrť SNP 131/17, 914 51 Trenčianske Teplice, República Eslovaca
N.º de empresa: 55 597 475 · NIF: 2122048401 · IVA: SK2122048401
Registro Mercantil: Tribunal de Distrito de Trenčín, sección Sro, inscripción 45603/R
Email: smartwayconnection@gmail.com
Teléfono / WhatsApp: +421 908 847 093
2. Datos tratados
Podemos tratar nombre, datos de contacto y facturación, puntos de recogida y destino, fecha y hora, información de pasajeros, edades de niños, equipaje, datos de vuelo o tren, notas de reserva, comunicaciones y datos técnicos del sitio.
3. Finalidades y bases jurídicas
Tratamos datos para preparar ofertas, gestionar reservas y contratos, cumplir obligaciones contables y fiscales, prestar asistencia, proteger derechos y prevenir fraude y, cuando sea necesario, gestionar analítica o marketing con consentimiento.
4. Pagos
Los pagos online pueden ser procesados por proveedores como Stripe. SmartWay no almacena números completos de tarjeta.
5. Destinatarios
Los datos pueden compartirse cuando sea necesario con conductores, transportistas, guías, hoteles, atracciones, plataformas de reserva, proveedores de pago, hosting/IT, contables, asesores y autoridades.
6. Transferencias internacionales
Cuando un proveedor trate datos fuera del EEE, se utilizará una decisión de adecuación u otras garantías apropiadas, como cláusulas contractuales tipo.
7. Conservación
Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para la finalidad correspondiente, obligaciones legales y defensa de reclamaciones.
8. Cookies
Las tecnologías estrictamente necesarias pueden funcionar sin consentimiento. La analítica, publicidad o marketing que requieran consentimiento no deben cargarse antes de una aceptación activa.
9. Derechos
Conforme al RGPD, puede solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición y retirada del consentimiento cuando proceda.
10. Autoridad de control
Puede reclamar ante la Oficina para la Protección de Datos Personales de la República Eslovaca u otra autoridad competente.