Modifiche e cancellazioni
Condizioni di cancellazione
Regole generali per cancellare una prenotazione SmartWay.
1. Regole specifiche del prodotto
Le condizioni mostrate al momento della prenotazione del transfer, tour, biglietto o servizio scelto prevalgono.
2. Cancellazione del cliente
La cancellazione ha effetto quando viene ricevuta da SmartWay tramite il canale indicato nella prenotazione.
3. Cancellazione tardiva e no-show
Cancellazioni tardive e mancata presentazione possono essere addebitate fino al 100% quando previsto dalle condizioni o quando sono già stati sostenuti costi verso fornitori.
4. Modifiche
Cambi di data, ora, percorso, numero di passeggeri o servizio sono soggetti a disponibilità e possono modificare il prezzo.
5. Cancellazione da SmartWay o dal fornitore
Se il servizio viene annullato e non viene accettata un’alternativa adeguata, si applicherà il rimborso previsto dal contratto e dalla legge.