Stornobedingungen

1. Produktspezifische Regeln

Die bei der Buchung für den jeweiligen Transfer, die Tour, das Ticket oder die Reiseleistung angezeigten Bedingungen sind maßgeblich.

2. Stornierung durch den Kunden

Eine Stornierung wird wirksam, wenn sie SmartWay über den in der Buchung angegebenen Kontaktweg zugeht.

3. Späte Stornierung und No-Show

Späte Stornierungen und Nichterscheinen können bis zu 100 % berechnet werden, wenn dies in den Bedingungen vorgesehen ist oder bereits Kosten gegenüber Leistungsträgern entstanden sind.

4. Änderungen

Änderungen von Datum, Uhrzeit, Route, Passagierzahl oder Leistung sind abhängig von der Verfügbarkeit und können den Preis verändern.

5. Stornierung durch SmartWay oder Anbieter

Wird die Leistung storniert und keine geeignete Alternative angenommen, erfolgt die nach Vertrag und Gesetz geschuldete Erstattung.