Allgemeine Geschäftsbedingungen
Klare Regeln zu Buchungen, Leistungen, Zahlungen, Änderungen, Beschwerden und Reisendenrechten.
1. Anbieter
SmartWay Connections, s.r.o.
Štvrť SNP 131/17, 914 51 Trenčianske Teplice, Slowakische Republik
Unternehmens-ID: 55 597 475 · Steuer-ID: 2122048401 · USt-IdNr.: SK2122048401
Handelsregister: Bezirksgericht Trenčín, Abteilung Sro, Einlage 45603/R
E-Mail: smartwayconnection@gmail.com
Telefon / WhatsApp: +421 908 847 093
2. Leistungsumfang
SmartWay kann private Transfers, Touren und Tagesausflüge, Attraktionstickets, Führungen und maßgeschneiderte Reiseleistungen anbieten oder vermitteln. Maßgeblich sind das konkrete Angebot und die Buchungsbestätigung.
3. Buchung und Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande, wenn SmartWay die Buchung bestätigt oder wenn eine Online-Zahlung erfolgreich abgeschlossen und die Buchung bestätigt wurde. Unverbindliche Anfragen werden erst durch ausdrückliche Bestätigung verbindlich.
4. Preise und Zahlungen
Vor Abgabe einer verbindlichen Bestellung wird der Gesamtpreis oder seine Berechnungsmethode angezeigt. Kartenzahlungen können über Anbieter wie Stripe abgewickelt werden. SmartWay speichert keine vollständigen Kartendaten.
5. Pflichten des Kunden
Kunden müssen korrekte Kontaktdaten und Reisedaten angeben, Datum und Uhrzeit prüfen, Sondergepäck oder Barrierefreiheitsanforderungen melden und rechtzeitig am vereinbarten Treffpunkt erscheinen.
6. Änderungen, Stornierungen und Erstattungen
Produktspezifische Bedingungen bei der Buchung haben Vorrang. Andernfalls gelten unsere Stornobedingungen und Widerrufs- und Erstattungsinformationen.
7. Drittanbieter
Wenn SmartWay als Vermittler handelt, können zusätzlich die Bedingungen des jeweiligen Leistungsträgers gelten.
8. Haftung
Gesetzlich zwingende Rechte werden nicht ausgeschlossen. Ereignisse außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs von SmartWay können die Leistung beeinträchtigen.
9. Beschwerden
Beschwerden werden nach unserem Beschwerdeverfahren bearbeitet.
10. Anwendbares Recht
Es gilt slowakisches Recht, unbeschadet zwingender Verbraucherschutzvorschriften, die am Wohnsitz des Kunden anwendbar sein können.